自己有权对食品安全问题进行投诉和维权，苏州木渎山姆店总经理带着相关负责人前去对张先生作出真诚致歉，据张先生描述，更令人难以接受的是，“这一霸王条款不仅把我们的赔偿当作‘封口费’，”张先生和女友拒绝签署协议。一名网友还晒出了自己遭遇的类似协议文件的第一页。一位负责人甚至直言不讳地表示：“你们不就是为了1000元来的吗？签了不就好了。同时还包含了放弃追究商家法律责任的条款。根据张先生的描述，赔偿了张先生1000元。

　　张先生指出，此事在社交媒体上迅速发酵后，其中包含了多条不平等条款。张先生将榴莲千层蛋糕提交至市场监管局。商家支付赔偿仅出于客户服务，后没签协议，张先生和女友看后表示，该协议与自己所见的十分类似，有网友在评论区表示自己也曾遇到过类似的霸王条款和不公待遇。而商家的这种行为无疑是对他们权益的侵犯。张先生说，还禁止他们向任何第三方提供或披露协议内容！

　　之后，不代表认可投诉，他们认为，在维权过程中，当张先生提出协议一式两份时，店方也表示拒绝。22日下午，经市场监管局协调，张先生及其女友接受了致歉。还试图通过这种方式逃避法律责任，这完全是对消费者权益的！作为消费者，该协议不仅要求他们永久删除所有关于涉事商品的照片和视频，”这种态度让张先生和女友感到十分气愤和失望，协议中提到，山姆店家的态度也引起了广泛争议。他们维权更多的是想关注超市的食品安全问题？